Trust & Safety

安心して依頼できる場所は、
仕組みからつくる。

ミツカルは、案件数だけを増やすのではなく、取引の透明性と利用者の信用が積み上がる基盤を設計します。

ID

本人・事業者確認

段階的に本人確認や事業者情報の確認を導入し、なりすましや不正利用を抑制します。

評価と実績

案件の完了実績と双方の評価を蓄積し、依頼前・応募前の判断材料にします。

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通報と運営確認

音信不通、条件違反、不適切な案件などを通報できる仕組みを整備します。

条件を曖昧にしない

提供内容、報酬、投稿媒体、投稿期限、必須表記、修正条件などを案件ページで整理し、口頭だけの約束や認識違いを減らします。

評価を信用として残す

フォロワー数だけでなく、期限、連絡、投稿品質、取引姿勢を評価できる設計を目指します。企業・店舗側にも評価を付け、双方に透明性を持たせます。

問題が起きたときに確認できる

通報窓口と問い合わせ窓口を用意し、利用規約やガイドラインに基づいて運営が確認します。対応範囲や補償については、正式公開前に明確化します。

段階的な導入予定

  • メール・電話番号の認証
  • 本人確認・事業者確認
  • 案件完了後の相互評価
  • 違反報告・アカウント制限
  • 投稿証跡と取引履歴の保存
このページには今後導入予定の内容を含みます。実装済み機能と予定機能は、正式公開時に区別して表示します。